Politique de confidentialité

Évasion Albanie, Rruga Xhemal Tafaj, Tiranë 1005, Albanie. Pour toute question sur vos données : info@evasionalbanie.com.

Quand vous nous écrivez — par le formulaire de contact, le composeur « Sur mesure » ou une demande de réservation — nous recevons ce que vous saisissez : nom, e-mail, téléphone, dates, nombre de voyageurs, vos envies de voyage et votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et préparer votre voyage, à votre demande.

Quand vous utilisez le concierge, vos messages sont transmis à Anthropic, la société qui fournit l'assistant, afin de générer la réponse. Nous vous recommandons de ne pas y saisir d'informations sensibles. Votre adresse IP est utilisée brièvement pour limiter les abus (nombre de messages par heure).

Quand vous naviguez, notre serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, pages consultées, date) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Il enregistre seulement, dans votre navigateur, la langue que vous avez choisie (français ou anglais), pour la conserver d'une page à l'autre.

La page Contact affiche une carte Google Maps. En la consultant, Google peut recevoir votre adresse IP et déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité.

Les boutons WhatsApp ouvrent l'application WhatsApp, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Uniquement l'équipe d'Évasion Albanie et les prestataires strictement nécessaires : DigitalOcean (hébergement du site, serveur situé en Allemagne), SiteGround (messagerie électronique) et Anthropic (le concierge). Nous ne vendons ni ne louons vos données, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Notre agence elle-même est établie en Albanie.

Vos demandes sont conservées le temps de les traiter et d'organiser votre voyage, puis au plus trois ans après notre dernier échange, avant d'être supprimées.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation ou en recevoir une copie. Écrivez-nous à info@evasionalbanie.com ; nous vous répondons sous un mois.

Si vous résidez en France et estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).